服務中小企業、塑造行業标杆系列報道之二：中小企

客戶看宇德：是錦上添花 更是雪中送炭

 張家口宇德擔保公司如何創新融資擔保模式服務中小企業

本報記者張棟梁

核心提示：“在我最困難的時候，宇德擔保幫助了我，讓我實現了創業夢，對我而言，真的是雪中送炭。”從張家口優盛肉類銷售有限公司總經理李海洋的話中，不難看出宇德擔保公司在客戶心中的地位。正是憑借規範而不失靈活的經營理念，以及嚴格的管理和決策制度，讓宇德擔保赢得了口碑，樹立了形象，成就了行業典範。

錦上添花雪中送炭

客戶難忘宇德擔保恩

張家口凱晟煙花爆竹專營有限公司，是我市一家規模較大、專門生産銷售煙花爆竹的企業。随着市場需求的不斷增大，該公司決定擴大再生産，但因缺乏充足的資金，公司的決策遲遲不能落實。在合作銀行的推薦下，該公司總經理王冬生找到了宇德擔保公司。宇德擔保公司工作人員經過實地考察，認為該公司具備擔保條件，并分别于去年8月和今年3月先後兩次幫助該公司争取到銀行貸款。“費用低，效率高，處處為客戶利益着想。”簡單的表述彰顯出客戶對宇德擔保公司的信賴與感激。

張家口優盛肉類銷售有限公司總經理李海洋此前一直從事建築行業，2012年4月，有了一定積蓄的他開始籌建一家專門從事水産和肉類批發的市場。2013年7月份，因為資金缺口較大，此前支付了定金的冷凍設備無法購回，冷凍廠房形同虛設。起初，李海洋想通過民間借貸解決融資難題，可是高額的利息讓他望而卻步，加上批發市場回籠資金較慢，一旦高息借款，恐怕會越陷越深。

在朋友的推薦下，李海洋找到了宇德擔保公司。讓他沒想到的是，不到20天時間，他争取的資金就到位了。因為開業及時，對面拆遷市場内的大部分商戶都進駐了李海洋的市場，占新建市場面積的三分之一。“宇德擔保幫我實現了創業夢，還把我引薦進入紅旗樓商會，讓我在享受會員優惠的同時，還有了更大的交際平台，如今我與宇德擔保的工作人員都處成了朋友。”感激之情溢于言表。

服務中小企業規範不失靈活

宇德擔保公司董事長張文瑞介紹，宇德擔保公司的股權構成為市政府、5個縣區工商聯組織、3家民營企業及2個自然人，共計11個股東。這樣的股權構成，決定了宇德擔保公司的性質不完全等同于自發的民營企業，這也意味着宇德擔保公司将承擔更多的社會責任。

在規範化經營方面，宇德擔保公司6個董事有一個是市工商聯相關負責人，參與決策全過程。在監事會裡，市工信局相關負責人任監事長，并聘請專門的監事會秘書，參與決策經營全過程。宇德擔保公司所有權、經營權與監督權的三權獨立更符合現代企業制度，也是其能夠發展壯大的基礎。

從宇德擔保公司的經營團隊來看，多是來自銀行等金融機構的退休人員，他們了解市場，了解客戶需求，并具備專業素養，辦事質量優、效率高，且貼近市場和客戶實際需要。

此外，宇德擔保公司嚴格按照國家政策和法律法規辦事，收費不超過國家基準利率的50%，擔保收費标準不超過3%，而且工商聯會員還有10%的優惠,公司成立以來，累計為中小企業優惠資金225萬餘元，為規範擔保市場秩序、有效解決中小企業融資難題作出貢獻。

“當然，規範化經營不等于刻闆經營，要切實為中小企業服務好，還需要靈活經營。”在操作過程中，宇德擔保公司用“一站式”“一對一”“vip專屬”等全方位、高質量的服務，為全市中小企業推薦合作銀行，設計多樣化的擔保服務品種，提高貸款效率。目前，宇德擔保正在積極聯系多家合作銀行，為中小企業争取更多的融資支持。

特色融資擔保模式的創新之舉

宇德擔保公司的組建及運營，離不開市工商聯的鼎力支持。市工商聯調研員、市總商會副會長任萬庫認為，宇德擔保無論是機構設置，還是三權獨立，其管理運營模式均為國際通行的現代企業制度，實踐證明，這種創新模式可以讓企業做大做強。企業成立不久，先後有邢台、邯鄲等多家企業前來學習、考察。宇德擔保“依托工商聯，又服務于工商聯會員”的良好初衷得以實現。宇德擔保公司的開業運營，有效破解了部分中小企業的融資難、融資貴問題，規範了擔保行業的經營秩序，開創了張家口特色融資擔保的新模式。 (下期請關注“宇德擔保公司如何在激烈的市場競争中勇立潮頭”。)

注重員工業務培訓，目的是為客戶提供更專業、更貼心的服務。